Automatisation des tâches

Automatisez vos tâches récursives

Insatisfait de répéter sans cesse les mêmes manipulations informatiques?

Quand on évoque la question de l'automatisation des tâches, l'un des premiers réflexes d'une personne ayant manipulé assez longtemps des outils bureautiques sera de penser aux macros de Microsoft Excel.

À juste titre, mais...

L'automatisation des tâches, c'est bien plus que se limiter à Excel. Car c'est bien entendu également Word et Powerpoint. Mais saviez-vous que l'on peut y inclure également les bases de données Access, la messagerie Outlook, les agendas et même les fichiers PDF?

Quelques exemples de problématiques solutionnées par une automatisation:

Traitement automatisé d'alertes en provenance d'un système de téléphonie

Un système de téléphonie à forte volumétrie (10.000 appels par jour) est programmé pour émettre un e-mail contenant divers éléments à chaque fois qu'une rupture de communication s'effectue du côté du centre d'appel (le téléconseiller prend l'initiative de raccrocher, le système informatique a une défaillance, etc...).

Près de 1.000 mails reçus chaque jour dans une boite Outlook.

Grâce à une automatisation, un script vient lire tous les e-mails présents dans la boite e-mail, et transfère les informations dans un fichier Excel afin de détecter les comportements suspects, qui seront ensuite analysés manuellement pour confirmation.

Traitement administratif

Une administration oriente des personnes vers une entreprise afin d'être suivies et conseillées dans leur projet professionnel.

Une quinzaine de personnes par semaine, pour lesquelles l'entreprise reçoit chaque semaine un fichier CSV (Excel) dans lequel sont indiquées des informations telles que l'identité, les coordonnées et la date et l'heure du premier rendez-vous. L'entreprise doit ensuite compléter quatre formulaires administratifs distincts pour chaque personne pour effectuer le suivi: un fichier Word, deux fichiers Excel et un fichier PDF. Environ deux à trois heures y sont consacrées chaque semaine.

Suite à automatisation, un script vient lire le fichier CSV, complète les quatre formulaires, les range dans des dossiers Windows nominatifs distincts et se charge de créer les rendez-vous dans Google Agenda. Deux à trois minutes de traitement par semaine.

Retour sur investissement: 3 mois.

Création automatique d'un reporting à partir d'une base de données

Une base de données Access contient des renseignements relatifs à des milliers d'entreprises répertoriées par une Chambre de Commerce.

Dans le cadre de l'accompagnement des créateurs d'entreprises, ces données peuvent être synthétisées afin de produire un reporting soutenant une étude de marché.

Les éléments qui sont retenus pour le reporting, tels que le chiffre d'affaires ou l'effectif, sont traités sous forme de graphiques Excel puis incorporés dans une présentation Powerpoint de manière automatisée en quelques minutes.

Automatiser les tâches récursives, c'est s'offrir un luxe: gagner du temps.

C'est réduire la frustration de se dire que le temps que l'on peut y consacrer est mal employé.

C'est permettre l'épanouissement.

Type de projet Tarification horaire
Court (<70 heures) 60€ (50€ ht)
Moyen (70 à 140 heures) 54€ (45€ ht) dès la 70ème heure
Long (>140 heures) 48€ (40€ ht) dès la 140ème heure
Dès 40€ ht par heure