“Depuis 2018, Iby Consulting a pour vocation d'aider ses clients professionnels à développer leur activité. Le service client est dans notre ADN, et nous veillons à assurer le meilleur accueil et accompagnement à chaque projet qui nous est confié.”
Kévin Braems est le dirigeant d'Iby Consulting et votre interlocuteur privilégié pour toute demande.
Né à Lille et ayant rejoint la région parisienne début 2010, il est diplômé en statistiques, traitement informatisé des données, analyse décisionnelle et management des organisations.
Il débute sa carrière à la Chambre de Commerce et d'Industrie de Lille avant de rejoindre le monde de la relation client, en exerçant pendant près de dix ans dans de nombreux centres de contacts, internes et externalisés (Orange, Carglass, Oscaro).
Spécialisé en planification, pilotage et dimensionnement des ressources, à la fois humaines et matérielles, il est au cœur de l'organisation des centres relation client, répondant aux besoins exprimés par les clients, les salariés et les dirigeants.
Il fonde Iby Consulting en 2018, dans le but d'aider les indépendants et les TPE dans le développement et la digitalisation de leurs activités.
Au titre des loisirs, Kévin est notamment passionné de photographie et de randonnées, deux activités qu'il combine dès que l'occasion se présente.
Iby Consulting accompagne au quotidien plus de 40 artisans et TPE dans leur démarche de digitalisation de leur activité.
